Die woordeboekdefinisie van "lessenaarsersant" is 'n polisiebeampte wat toesig hou oor die ontvangstoonbank of die sentrale operasiekamer in 'n polisiestasie. Die lessenaarsersant is verantwoordelik vir die bestuur van kommunikasie tussen beamptes op patrollie en die polisiestasie, asook die hantering van administratiewe take soos die verwerking van papierwerk, die beantwoording van telefone en die hantering van die publiek.